unidad 1 de administracion

INSTITUTO TECNOLOGICO DE TUXTEPEC

MATERIA:

 TEORIA GENEREL DE LA ADMINISTRACIÓN

DOCENTE:  

M.I. ZULEMA OLGUIN JACOME

ALUMNO:

ARELY RIVERA MENDEZ

TEMA:

INVESTIGACION

ESPECIALIDAD:

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

**Concepto De Administración**

Definición Etimologica

La palabra "Administración", se forma del prefijo "ad", hacia, y de "ministratio". Esta última palabra viene a su vez de "minister", vocablo compuesto de "minus", comparativo de inferioridad, y del sufijo "ter", que sirve como término de comparación.

Si pues "magister" (magistrado), indica una función de preeminencia o autoridad -el que ordena o dirige a otros en una función-, "minister" expresa precisamente lo contrario: subordinación u obediencia; el que realiza una función bajo el mando de otro; el que presta un servicio a otro.

La etimología nos da pues de la Administración, la idea de que ésta se refiere a una función que se desarrolla bajo el mando de otro; de un servicio que se presta. Servicio y subordinación, son pues los elementos principales obtenidos.

Diferentes Conceptos De Administración

Sin embargo, de las definiciones dadas por los principales autores en Administración, podremos deducir sus elementos básicos:

V. Clushkov: "Es un dispositivo que organiza y realiza la trasformación ordenada de la información, recibe la información del objeto de dirección, la procesa y la transmite bajo la forma necesaria para la gestión, realizando este proceso continuamente".

Guzmán Valdivia I: "Es la dirección eficaz de las actividades y la colaboración de otras personas para obtener determinados resultados".

E. F. L. Brech: "Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un propósito dado".

J. D. Mooney: "Es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con base en un profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana". Y contrapone esta definición con la que da sobre la organización como: "la técnica de relacionar los deberes o funciones específicas en un todo coordinado".
Peterson and Plowman: "Una técnica por medio de la cual se determinan, clarifican y realizan los propósitos y objetivos de un grupo humano particular".

Koontz and O'Donnell: consideran la Administración como: "la dirección de un organismo social, y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes".

G. P. Terry: "Consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno".

F. Tannenbaum: "El empleo de la autoridad para organizar, dirigir, y controlara a subordinados responsables (y consiguientemente, a los grupos que ellos comandan), con el fin de que todos los servicios que se prestan sean debidamente coordinados en el logro de¡ fin de la empresa".

Henry Fayol (considerado por muchos como el verdadero padre de la moderna Administración), dice que "administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar".

F. Morstein Marx la concibe como : "Toda acción encaminada a convertir un propósito en realidad positiva"…"es un ordenamiento sistemético de medios y el uso calculado de recursos aplicados a la realización de un propósito".

F.M. Fernández Escalante: "Es el conjunto de principios y técnicas, con autonomía propia, que permite dirigir y coordinar la actividad de grupos humanos hacia objetivos comunes".

A. Reyes Ponce: "Es un conjunto de sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia en las formas de estructurar y manejar un organismo social".

Definición De Administración

Cada una de las anteriores definiciones , si las analizamos con detalle,nos llevará a penetrar en la verdadera naturaleza de la administración y a sus propiedades distintivas.Como tales, las definiciones cson validas para toda clase de administración(Privada, Publica, Mixta, etc.), y para toda especie de organismo(industriales, comerciales o de servicios).

La definición breve de la Administración se puede mencionar como: "la función de lograr que las cosas se realicen por medio de otros", u "obtener resultados a través de otros".

"Proceso integral para planear, organizar e integrar una actividad o relación de trabajo, la que se fundamenta en la utilización de recursos para alcanzar un fin determinado".

La administración también se puede definir como el proceso de crear, diseñar y mantener un ambiente en el que las personas, laborar o trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas. Es necesario ampliar esta definición básica. 

Como administración, las personas realizan funciones administrativas de planeación, organización, integración de personal, dirección y control.

• La administración se aplica en todo tipo de corporación.

• Es aplicable a los administradores en todos los niveles de corporación.

• La meta de todos los administradores en todos los niveles de corporación.

• La administración se ocupa del rendimiento; esto implica eficacia y eficiencia.

Características de la Administración

Se ha indicado que la administración proporciona los principios mediante cuya aplicación es factible alcanzar éxito en la dirección de individuos organizados en un grupo formal que tiene propósitos comunes.

Es necesario ahora agregar a tales conceptos las características de la administración y que son: 

CARACTERÍSTICAS	DESCRIPCIÓN
Universalidad	Existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse lo mismo en una empresa industrial, el ejercito, un hospital, una escuela, etc
Valor Instrumental	Dado que su finalidad es eminentemente práctica, la administración resulta ser un medio para lograr un fin y no un fin en sí misma: mediante ésta se busca obtener un resultado
Unidad Temporal	Aunque para fines didácticos se distingan diversas fases y etapas en el proceso administrativo, esto no significa que existan aisladamente. Todas las partes del proceso administrativo existen simultáneamente
Amplitud de ejercicio	Se aplica en todos los niveles o subsistemas de una organización formal
Especificidad	Aunque la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas, tiene características propias que le proporcionan su carácter específico
Interdisciplinariedad	La administración es afín a todas aquellas ciencias y técnicas relacionadas con la eficiencia en el trabajo
Flexibilidad	los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de cada grupo social en donde se aplican. La rigidez en la administración es inoperante

1.3 Principios de la Administración.

El uso de principios de la administración tiene como finalidad simplificar el trabajo administrativo. La clave de las acciones que deban emprenderse está sugerida por éstos.

A partir del supuesto de que los principios no son absolutos, sino flexibles y que pueden utilizarse aún en condiciones especiales y cambiantes, Henry Fayol enumeró 14 principios basados en su experiencia que pueden resumirse así: 

PRINCIPIO	DESCRIPCIÓN
División del trabajo	Este es el principio de especialización que los economistas consideran necesario para obtener un uso eficiente del factor trabajo. Lo aplica a todo tipo de actividades, tanto técnicas como administrativas
Autoridad y responsabilidad	Considera que la autoridad y la responsabilidad están relacionadas y señala que ésta se desprende de aquélla como consecuencia. Concibe la autoridad como una combinación de la autoridad oficial, derivada de la posición del administrador, y la autoridad personal, desprendida de su inteligencia, experiencia, dignidad moral, servicios prestados, etc
Disciplina	Al definir la disciplina como el respeto por los acuerdos que tiene como fin lograr obediencia, aplicación, energía y señales exteriores de respeto, declara que para lograr disciplina se requiere contar con buenos superiores en todos los niveles
Unidad de mando	Cada empleado no debe recibir ordenes de más de un superior
Unidad de dirección	Cada grupo de actividades con el mismo objetivo debe tener un director y un plan. A diferencia del cuarto principio, se refiere a la organización del cuerpo directivo, más que al personal
Subordinación del interés individual al interés general	las función de la administración conciliar estos intereses en los casos en que haya discrepancia.
Remuneración	La remuneración y los métodos de retribución deben ser justos y propiciar la máxima satisfacción posible para los trabajadores y para el empresario
Centralización	Como cualquier agrupación, las organizaciones deben ser dirigidas y coordinadas desde un sistema nervioso central. Pero la cantidad de centralización o descentralización apropiada depende de cada situación. La meta es lograr el grado de centralización que permita el mejor uso de las habilidades de los empleados
Jerarquía de autoridad	Se refiere a una cadena de autoridad, la cual va desde los más altos rangos hasta los más bajos, pero se podrá modificar cuando sea necesario
Orden	Tanto el equipo como el personal deben ser bien escogidos, bien ubicados y estar perfectamente bien organizados de manera que la organización opere con suavidad
Equidad	Los administradores deben ser leales y respetuosos con el personal, y demostrar cortesía y justicia en su trato
Estabilidad en el empleo	Los cambios en las asignaciones de los empleados serán necesarios, pero si ocurren con demasiada frecuencia pueden perjudicar la moral y la eficiencia
Iniciativa	Pensar un plan y llevarlo a cabo con éxito puede ser profundamente satisfactorio. Los administradores deben dejar de lado la vanidad personal y deben alentar a los empleados a hacer esto en la medida que sea posible
Espíritu de equipo	Este principio sintetizado como la unión hace la fuerza, es una extensión del principio de unidad de mando, y subraya la importancia de buenas comunicaciones para obtenerlo

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION

 Para los autores clásicos no era suficiente enumerar los elementos de la administración que servirían de base al administrador. sino que era preciso ir mas allá y establecer las condiciones y normas dentro de las cuales debían aplicarse y desarrollarse las funciones del administrador , ya que este debe obedecer ciertas normas o reglas de comportamiento .de ahí se derivan los principios generales de la administración.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION DE URWICK.

PRINCIPIO	DESCRIPCIÓN
principio de especialización	cada persona debe realizar una sola función, lo cual determina una división especializada del trabajo, este principio origina la organización lineal, la de staff y la funcional
principio de la autoridad	debe existir una línea de autoridad claramente definida, conocida y reconocida por todos, desde la cima de la organización hasta cada individuo de la base
principio de amplitud administrativa	este principio determina que cada superior debe tener cierto número de subordinados. el superior supervisa alas persona s, y su relación de ellas .la cantidad optima de subordinados varia enormemente, dependiendo del nivel y la naturaleza de los cargos, la complejidad y la variabilidad del trabajo y la preparación de los subordinados
principio de definición	los deberes, la autoridad y la responsabilidad de cada cargo y sus relaciones con los otros deben ser definidos por escrito y comunicados a todos.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION DE FREDERICK TAYLOR

1. sustituir las reglas practicas por la ciencia (conocimiento organizado)

2. obtener armonía mas que discordia en la acción del grupo

3. lograr cooperación entre los seres humanos , en ves de un individualismo caótico

4. trabajar en busca de una producción máxima en ves de una producción restringida

5. desarrollar a todos los trabajadores hasta el grado más alto posible para propio beneficio y la mayor prosperidad de la CIA (compañía).

LCR y Otros 

Relación de la administración con otras ciencias.

No debe confundirse a la administración con otras disciplinas, sino que debemos saber cuales son aquellas que contribuyen a que logre sus fines. La administración toma y utiliza teorías, modelos, etc., de otras disciplinas, pero no las incluye a todas.

•   Sociología: El administrador deberá conocer como relacionan entre si los individuos, ya sea por virtud en algunos factores personales o por influencia de otros distintos, dentro del ambiente de los centros de trabajo.

•   Psicología: Ayuda a la administración, proporcionándole el conocimiento de los factores de la personalidad del hombre, es decir la conducta humana.

•  Economía: Básicamente la administración se encarga de, maximizar los resultados de una empresa, obtener máximo de resultados con el mínimo de los esfuerzos.

• Derecho: La legislación ha influido en la administración y como ciencia normativa, afecta la actuación administrativa.

•   Moral: La moral dicta reglas supremas a las que deberá someterse la actividad humana.

•   Antropología: Proporciona conocimientos profundos sobre los intereses de grupo, que influyen sobre la actuación del hombre en su trabajo.

• Matemáticas: Sus aportaciones mas importantes se encuentran en el área de la matemáticas aplicadas específicamente en: modelos probabilísticas, simulación, estadística, investigación de operaciones.

•   Contabilidad: Es una auxiliar en la toma de decisiones y técnica de control, que se utiliza para registrar y clasificar movimientos financieros de una empresa, con el propósito de informar e interpretar los resultados de la misma.

TÓPICOS MODERNOS DE ADMINISTRACIÓN

Los aspectos humanos que surgen de personalidad, conducta, a fin de que se manifieste un comportamiento en donde las habilidades, destrezas que se desarrollan, se tienen garanticen productividad, eficiencia, participación en los objetivos que se establecen.

Marcelo Lasagna sobre la importancia de identificarse con el nuevo paradigma comenta, que se tome en cuenta, que el mundo complejo de hoy requiere del pensamiento complejo y eso quiere decir cambiar la cultura de trabajo de antes.

En definitiva, las escuelas de administración deben identificar cuál debe ser el conocimiento administrativo que se debe proporcionar a los futuros gerentes, de tal forma que garanticen que estos generen los resultados favorables en su desempeño, más cuando las empresas han generado cambios en sus estructuras, en el manejo, gerencia de sus recursos humanos, en la adaptación de la nueva tecnología que cada vez más tiene un ciclo corto de vida y que requiere de una gestión de procesos que aprovechen su potencialidad mientras no desaparezcan. Deben integrarse al alcance, repercusiones que la informática ha propiciado e incidido en la nueva cultura organizacional, obligando a que se reformule las funciones de los departamentos clásicos, a fin de dar paso a procesos administrativos más cónsonos en función de resultados que involucre un uso adecuado del tiempo y los costos invertidos.

Considero, que están dadas las oportunidades de acuerdo al comportamiento empresarial en los actuales escenarios, para que las escuelas de Administración aporten un rol más determinante que lo que hasta el presente están propiciando, de lo contrario, no aportarán soluciones que las organizaciones requieren para tener una participación proactiva que le favorezca.

TÓPICOS ADMINISTRATIVOS

Filosofía de la calidad: Según Hernando Mariño (1997), la calidad total es para el hombre y por el hombre; que el hombre es la razón de ser de todo esquema filosófico de la calidad. Es así , que se puede tener la mejor tecnología del mundo, bien en sistemas duros como bien de capital o en sistemas blandos como los sistemas de información o se pueden tener grandes sumas de dinero para invertir, pero eso no garantiza el éxito empresarial por sí solo puesto que se requiere del talento humano, el saber motivarlo y desarrollarlo. Hay que comprender que es la gente la que genera recursos con su inteligencia y talento. La filosofía de la calidad total debería llevar a una nueva y permanente transformación de la concepción del hombre como foco de atención de toda la empresa, ya sea el dueño, el cliente, un gerente o un trabajador, modificando las relaciones tradicionales tanto de la empresa con su entorno como en su interior en toda su estructura orgánica.

En muchas de las Pymes el trabajador es visto como mano de obra necesaria para la elaboración de un producto o la prestación de un servicio que representa una erogación de dinero para la empresa.

Tópicos de la administración

EL GERENTE ANTE LA ADMINISTRACIÓN DEL PRESENTE.

El escenario presenta grandes turbulencias en lo económico, político, social, cultural, educacional que demanda en el caso que nos concierne del Administrador, una gerencia generadora de cambios, capaz de enfrentar las turbulencias con un rol, determinante en todo aquello que pueda conducir a salir airoso de dichas turbulencias.

En este artículo, no adentramos en cuál debe ser el perfil de ese gerente, su rol, sus acciones que rescaten al sector empresarial, especialmente a las Pymes y microempresas.

ASPECTOS A TOMARSE EN CUENTA 

En el análisis de cuál debe ser el rol y características que debe reunir el administrador que se forman en las escuelas de Administración de las Universidades nacionales, es básico adentrase en evaluar, diagnosticar el estado actual de la Administración, especialmente en el sector empresarial, a tal efecto se puede señalar que se dan muchas debilidades las cuales se deducen de sus acciones en los siguientes aspectos y que  en esta oportunidad solamente se indicaran las que considero más relevantes: 

RECURSOS

a) Recursos Humanos:

.-Poca atención al desarrollo y capacitación del capital humano
.- Personal técnico con pocos conocimientos sobre  tópicos modernos administrativos
.- Desmotivación y poca participación en las tomas de decisiones, repercutiéndose en una baja productividad

.- Mal uso del talento humano

.- Despido injustificado

.- Inseguridad laboral

.- Ausencia de políticas, planes de carrera bien definidos

.- Acoso en el trabajo

.- Poco reconocimiento al desempeño del trabajo

.- Liderazgo inadecuado a los requerimientos del presente

.- Bajos salarios

b) Recursos tecnológicos

.- Ausencia de Tecnología moderna

.-Ausencia de procesos productivos que aseguren productividad y calidad

.- Altos costos de producción

.- Ausencia de cumplimientos de las normativas nacionales e internacionales

.- Contaminación ambiental

.- Ausencia de una buena ergonomía

.- Ausencia de cultura de la calidad y productiva

.- Ausencia de índices de gestión

c) Recursos Financieros

.- Pocas inversiones en mejoras

.- Tasas cambiarias

.- Tributaciones e impuestos

.- Muy bajo volumen de ingresos

LIDERAZGO GERENCIAL

Dentro de este punto se pueden señalar:

.- Poca formación en el uso adecuado de los tópicos gerenciales modernos

.-Escaso uso de la creatividad e innovación

.- Liderazgo poco participativo

.- Ausencia de motivación

 .-Pobre  desempeño de los equipos de trabajo

.- Manejo inadecuado de las interrelaciones humanas

.- Manejo inadecuado de la inteligencia emocional

.-Ausencia de integración de equipos

.-Poca integración a los requerimientos que el entorno demanda

.- Planes no apropiados a lo que el escenario requiere para ser competitivo

.-Ausencia de compromiso en el desarrollo de una buena cultura organizacional

.- Clima organizacional conflictivo

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

.- Estructura organizacional poco flexible y adaptadas a los cambios

 .- Ausencia de unidades administrativas básicas

.-Autoridad centralizada

.- Funciones administrativas mal definidas

VINCULACIONES

.- Poca interrelación de la empresa con el Estado en Programas económicos

.-Poca interrelación con la política de Comercio Exterior

.-Poca interrelación con las Universidades

CARACTERÍSTICAS DEL GERENTE QUE SE REQUIERE:

.- Proactivo

.-Interpretador de los cambios y generador  de ellos que conlleven a crecimiento y éxito de la empresa donde laboran

.- Plenamente identificado con su crecimiento personal, profesional

.- Capacitado con los actuales conocimientos gerenciales modernos

.-  Ético, comprometido con su responsabilidad social

.- Persuasivo, motivador, participativo

.- Ser un líder gerencial avalado con la aplicabilidad adecuada del alcance y repercusiones del Coaching ontológico

.- Estratega, creativo, innovador

.- Con experiencia, habilidades y destrezas comprobadas en el manejo de las interrelaciones humanas y administrativas.